서비스 범위
DMNC EDM는 모든 장비가 기술적 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위해 제품 포장, 운송, 설치, 시운전 및
기타 서비스를 제공합니다.
회사에서 제공하는 모든 EDM 기계는 국가 또는 산업에 따라 합법적, 새로운, 안전합니다.
보증 기간이나 보증 기간 중과 관계없이 장비를 수리해야 하는 경우 장비 모델, 문제 현상, EDM 기계의 위치,
운송 경로등 연락처 부서 또는 연락처 담당자의 세부 정보를 제공하여 가능한 한 빨리 A/S지원을 구축합니다.
서비스 비용
DMNC EDM가 판매하는 모든 EDM 기계의 보증 기간은 1 년이며, 보증 기간에는 수리가 무료입니다 .(인명 피해 제외).
보증 기간 이후에 수리 및 유지 보수는 합리적으로 만 부과됩니다.(천재지변 및 사용자 부주의 제외)
당사의 프로그램 업그레이드 진행시 최대 5년간 매년 지원됩니다.
교육지원
EDM 기계를 처음 구매하는 신규 고객을 위해 계약 효력이 발생한 후 관련 엔지니어를 고객 공장에 보내 설치,
시운전, 기본 교육을 제공합니다.
당사는 기계를 정확하고 효율적으로 사용하는 방법에 대한 교육을 위한 애플리케이션 엔지니어를 자체 제품에 사용하고
가공 프로그램을 최적화할 것입니다.(7일소요)
또한, 고객은 교육을 위해 한국 또는 상하이 국제 교육 센터에 엔지니어를 보낼 수 있습니다.
기술지원
DMNC EDM의 엔지니어는 방전가공에 필요한 솔루션을 만들 수 있는 최고의 엔지니어 입니다.
복잡 한 응용 프로그램의 경우 프로그램 편집 & 제품의 정확한 가공 데이터가 필요시,
도면을 첨부하여 보내주시면 테스트 및 최상의 가공 조건을 제공합니다.
구매지원
DMNC EDM은 신속하게 고객의 요청에 대응 하도록 구매지원 시스템을 제공합니다.
귀사가 신규 구매를 고려하고 기존 시스템을 교체, 또는 개선 및 성능에 대해 문의시 귀하의 지역에 가까운 영업 사무소로
문의 하시기 바랍니다.
금융지원
주식회사 지엠테크은 경쟁력있는 가격 및 필요에 맞게 금융 패키지를 제공합니다.
최장 46개월 금융 지원을 제공합니다.